Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tienda de Pago en Pago, dentro del sitio www.tiendadepagoenpago.uy . Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente por referencia.
Cualquier persona que no acepte esto términos y condiciones generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su registro como Usuario.
01- Capacidad.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
02 – Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Tienda De Pago en Pago. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Tienda De Pago en Pago utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Tienda De Pago en Pago NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
La registración como Usuario de Tienda De Pago en Pago implicará también la registración como Usuario de Mercado Pago.
Tienda De Pago en Pago se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante, la «Cuenta») mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida (en adelante, la «Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Tienda De Pago en Pago detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Tienda De Pago en Pago en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título, salvo expresa autorización de Tienda De Pago en Pago.
Tienda De Pago en Pago se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Modificaciones del acuerdo
Tienda De Pago en Pago podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Tienda De Pago en Pago a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Tienda De Pago en Pago hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Tienda De Pago en Pago podrá solicitar la baja de su Cuenta.
El uso del Sitio y/o sus Servicios implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de Tienda De Pago en Pago, como así también de cualquiera de las demás políticas, anexos y principios que rigen en Tienda De Pago en Pago.
04 – Listado de Bienes
4.1 Publicación de bienes y/o servicios.
Al publicar un anuncio en el Sitio, el Usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio si el comprador decidiera utilizar Mercado Pago.
En caso que Tienda De Pago en Pago detecte que por algún medio el Usuario se encuentra violentando las obligaciones anteriormente mencionadas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar temporal o permanente su Cuenta.
4.2 Publicación de bienes y/o servicios.
El Usuario deberá ofrecer a la venta los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones incluirán textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Tienda De Pago en Pago, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata, o en el plazo que se indique en la descripción del producto o servicio. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en pesos uruguayos. Tienda De Pago en Pago podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.
4.3 Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.
El usuario autoriza a Tienda De Pago en Pago a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la «Marca») e información de sus productos o servicios («Información de Producto»). Será obligación del Usuario suministrar a Tienda De Pago en Pago para las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, Tienda De Pago en Pago podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.
En particular, el Usuario otorga a Tienda De pago en Pago una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Tienda De Pago en Pago, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Tienda De Pago en Pago considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Tienda De Pago en Pago haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Tienda De Pago en Pago.
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Tienda de Pago e Pago, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador.
El Comprador está obligado a completar la operación de compra del producto o servicio al precio publicado en la Tienda.
La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo o no cumpla con el tiempo de entrega comprometido.
Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Tienda De Pago en Pago.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.
6.2. Obligaciones del Vendedor.
El Usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. La cancelación de una venta por parte del Usuario vendedor impactará en su reputación. Aquel Usuario vendedor que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Tienda De Pago en Pago para continuar operando en el sitio.
Impuestos. Como se mencionó anteriormente, Tienda De Pago en Pago, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual y brinda el servicio de comercialización entre quien vende y quien compra productos y servicios por Internet. Por eso, Tienda De Pago en Pago, sólo es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente para el servicio de intermediación que brinda (promoción y comercialización de productos y servicios)
El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 10 días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir la devolución del producto, hasta 10 días después de la recepción del producto.
La Tienda De Pago en Pago no participa del proceso de cambio y devolución. El vendedor deberá aceptar la devolución del producto vendido y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios.
07 – Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener cualquier tipo de comunicación por e-mail o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante el proceso de compra del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social); (d) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (e) insultar, discriminar o agredir a otros Usuarios, colaboradores de Tienda De Pago en Pago o cualquier persona que esté relacionada a los servicios que Tienda De Pago en Pago presta en su plataforma.
Este tipo de actividades será investigado por Tienda De Pago en Pago y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión permanente o temporal de la Cuenta, la cancelación de la publicación y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento alguno, y sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos, contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Tienda De Pago en Pago como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Tienda De Pago en Pago. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Tienda De Pago en Pago podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Tienda De Pago en Pago; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Tienda De Pago en Pago en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados.
10 – Responsabilidad
Tienda De Pago en Pago no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos, sólo los ofrece en venta publicando los productos y servicios con sus respectivos precios en la Tienda, brindando un servicio de intermediación entre el vendedor y el comprador (promoción, venta, cobro y pago al vendedor.
La responsabilidad
11- Daños y Perjuicios.
La Tienda De Pago en Pago NO se responsabiliza por los daños y perjuicios que pueda sufrir la mercadería desde el momento de su retiro ni durante el traslado, así como tampoco por la discordancia en las cantidades, descripción y estado de la mercadería, todo lo cual será notificado una vez revisada la misma. El vendedor declara que los Productos ofrecidos en la Tienda De Pago en Pago son de producción, uso y comercialización conforme a la legislación vigente y respetan cualesquiera derechos de terceras personas.
El vendedor asumirá la garantía de los productos vendidos a través de la Tienda De Pago en Pago.
En ningún caso la Tienda De Pago en Pago será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el comprador, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a Tienda De Pago en Pago y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Tienda De Pago en Pago.
12 – Fallas en el sistema
Tienda De Pago en Pago NO se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tienda De Pago en Pago tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Tienda De Pago en Pago no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Tienda De Pago en Pago; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Tienda De Pago en Pago no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 – Tarifas. Facturación
La publicación de productos y servicios en la Tienda De Pago en Pago es gratuita. El vendedor deberá pagar a Tienda De Pago en Pago solo un costo por la venta cuando la operación se concreta.
Tienda De Pago en Pago se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Tienda De Pago en Pago podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
Tienda De Pago en Pago se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Tienda De Pago en Pago no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Tienda De Pago en Pago con dichos sitios y sus contenidos.
14 – Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Tienda De Pago en Pago, así como a sus funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
15 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo.
16 – Domicilio
Se fija como domicilio de BALDENUR S.A en la calle Enrique Martínez 1337, Montevideo, Uruguay.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen a Tienda De Pago en Pago consulta nuestra página de Ayuda.